Annuler une croisière chez Strand Cruise
Conditions d'annulation chez Strand Cruise :
Si vous jugez nécessaire d'annuler votre réservation ou tout élément de celle-ci, vous devez communiquer avec le service de réservations de Monacruises par téléphone (+33) 4 92 10 72 72 ou par mail croisieres@monacruises.com et soumettre votre annulation par écrit.
En cas d’annulation, vous devrez alors vous acquitter des frais d’annulation suivants :
FRAIS ANNULATION :
La Société doit être informée par écrit. Le jour où nous recevons cet avis par écrit sera considéré comme la date à laquelle votre annulation a été faite. Certains frais d'annulation s'appliquent à vos vacances si annulé après un dépôt ou le paiement final a été effectué.
L'échelle de frais suivante s'appliquera lorsque l'avis d'annulation est donné avant la croisière :
Jours avant l'annulation de la navigation
Jours avant l'annulation de la navigation
- 90 jours et + : Perte de dépôt
- 60-89 jours : 50% du coût total de la croisière
- 59 jours avant le départ ou non-présentation : 100% du coût total de la croisière.
La Société se réserve le droit de facturer des pénalités, frais et pertes financières résultant de l'annulation.
