Lundi au Vendredi non-stop de 9h30 à 19h

Annuler une croisière chez Windstar Cruise Line

Conditions d'annulation chez Windstar Cruise Line :

Si vous jugez nécessaire d'annuler votre réservation ou tout élément de celle-ci, vous devez communiquer avec le service de réservations de Monacruises par téléphone (+33) 4 92 10 72 72 ou par mail croisieres@monacruises.com et soumettre votre annulation par écrit. 

 
En cas d’annulation, vous devrez alors vous acquitter des frais d’annulation suivants :
Chaque réservation annulée 120 jours avant le départ initial sera soumise à des frais d'annulation de 50 $ par personne. Un remboursement complet (à l'exception des montants payés pour le plan de protection contre l'annulation et les frais de 50 $ par personne) sera effectué pour les annulations écrites reçues par Windstar Cruises au moins 121 jours avant la date à laquelle vous devrez commencer le voyage par tout mode de transport. Les clients qui annulent après cette date pour quelque raison que ce soit, y compris des raisons médicales ou familiales, sont assujettis au tarif des frais d'annulation suivants:
 
Barême de frais d'annulation :
  • 120 à 90 jours avant le début du voyage : 15% du tarif
  • 89 à 60 jours avant le début du voyage : 35% du tarif
  • 59 à 30 jours avant le début du voyage : 50% du tarif
  • 29 à 0 jours avant le début du voyage : 100% du tarif

Monacruises
40 Bd de la République - 06240 BEAUSOLEIL - FRANCE
Tél. : +33 4 92 10 72 72 - Fax : +33 4 92 10 75 30 - E-mail : infos@monacruises.com