Lundi au Vendredi non-stop de 9h30 à 19h



Annuler une croisière chez Quark Expeditions

Conditions d'annulation chez Quartz Expeditions :
Si vous jugez nécessaire d'annuler votre réservation ou tout élément de celle-ci, vous devez communiquer avec le service de réservations de Monacruises par téléphone (+33) 4 92 10 72 72 ou par mail croisieres@monacruises.com et soumettre votre annulation par écrit. 
 
En cas d’annulation, vous devrez alors vous acquitter des frais d’annulation suivants :
 
Annulations et remboursements :
Les frais d'annulation s'appliquent à l'ensemble de la réservation d'expédition, y compris les frais d'expédition, les suppléments aériens, les transferts terrestres, les hôtels pré et post expédition et les forfaits touristiques. En cas d'annulation de toute prestation non effectuée, vous serez responsable des frais d'annulation imposés par les compagnies aériennes, les autres transporteurs, les autres voyagistes et les exploitants terrestres, et les autres hôtels. Vous n'avez droit à aucun remboursement, paiement, compensation ou crédit, sauf disposition contraire de la présente section. Tout remboursement sera effectué directement sur le mode de paiement que vous avez utilisé au moment de la réservation ou votre agent de voyage et vous devez recevoir votre remboursement directement de leur part. Les clients qui annulent par écrit, comme indiqué ci-dessous dans les dates indiquées ci-dessous pour une raison quelconque, y compris des raisons médicales ou familiales, sont assujettis aux frais d'annulation par personne suivants, selon le cas :
 
Vous consentez par les présentes que les pertes subies par Quark Expeditions en cas d'annulation seraient très difficiles ou impossibles à quantifier et que les honoraires indiqués dans le tableau d'annulation ci-dessous représentent une évaluation juste et raisonnable en tant que dommages-intérêts. Étant donné qu'une annulation signifie probablement une occasion réduite de vendre le même espace sur d'autres croisières ou voyages, les frais d'annulation ci-dessous s'appliquent indépendamment d'un changement de nom ou de la revente de cabine.
 
Toutes les demandes d'annulation doivent être reçues par écrit. Les annulations ne peuvent pas être faites en ligne. 
  • Les annulations reçues 180 jours ou plus avant le départ, sont remboursables moins les frais administratifs d'un minimum de 1250 US $, AU $ 1600, £ 830, € 1100 par personne.
  • Si l'annulation est reçue entre 179 jours et 120 jours, le dépôt est retenu.
  • Si l'annulation survient moins de 120 jours avant le départ, tous les paiements sont perdus.
  • Si le paiement intégral n'a pas encore été reçu, la pénalité complète s'appliquera toujours et tout solde impayé sera dû immédiatement.
Quark Expeditions vous recommande vivement d'obtenir une assurance annulation de voyage adéquate.


Monacruises
40 Bd de la République - 06240 BEAUSOLEIL - FRANCE
Tél. : +33 4 92 10 72 72 - Fax : +33 4 92 10 75 30 - E-mail : infos@monacruises.com