Annuler une croisière chez Norwegian Cruise Line

Conditions d'annulation chez Norwegian Cruise Line​ :
 
Si vous jugez nécessaire d'annuler votre réservation ou tout élément de celle-ci, vous devez communiquer avec le service de réservations de Monacruises par téléphone (+33) 4 92 10 72 72 ou par mail croisieres@monacruises.com et soumettre votre annulation par écrit. 
Toute annulation entraine des frais de dossier de 100 € par cabine en plus des pénalités de la compagnie. 
 
En cas d’annulation, vous devrez alors vous acquitter des frais d’annulation suivants :
 
Lorsque les frais d'annulation sont indiqués en pourcentage, ils sont calculés sur la base du coût total payable par la ou les personnes qui annulent, hors taxes, frais, frais de modification et le coût de tout vol aérien restreint. Les frais de modification ne sont pas remboursables en cas d'annulation par la ou les personnes auxquelles ils s'appliquent. À condition que nous soyons informés de l'annulation avant le départ, les taxes gouvernementales et portuaires seront remboursées lorsqu'elles sont payées. Si vous réservez et annulez des croisières consécutives, les frais d'annulation indiqués ci-dessous seront dus pour chaque croisière.
 
Délai avant le départ notification d'annulation reçue par nous Frais d'annulation par personne annulant*
Plus de 29 jours 20%
28 - 15 jours 50%
14 - 8 jours 75%
7 jours et moins+ 95%
 
Si les forfaits Cruisetours sont confirmés, les frais d'annulation suivants s'appliqueront :
 
Délai avant le départ notification d'annulation reçue par nous Frais d'annulation par personne annulant*
Plus de 29 jours 20%
28 jours et moins+ 95%

 
* S'applique à la 1ère à la 8ème personne, aux enfants et aux nourrissons
+ S'applique également lorsque l'invité ne se présente pas pour ses vacances sans nous en informer au préalable.
 
NCL sera en outre en droit de prélever les frais d'annulation pertinents applicables à tous les vols. Sauf indication contraire au moment de la réservation, l'annulation d'un vol en avion restreint à tout moment entraînera des frais d'annulation équivalents au coût total du vol.
Les frais d'annulation applicables pour les vols aériens restreints seront confirmés au moment de la réservation.
 
Selon le motif de l'annulation, vous pourrez peut-être réclamer ces frais d'annulation (moins toute franchise applicable) aux termes de toute police d'assurance voyage dont vous disposez. Les réclamations doivent être faites directement auprès de la compagnie d'assurance concernée.
 
Lorsqu'une annulation réduit l'occupation de votre cabine ou le nombre d'invités payants en dessous du nombre sur lequel le prix et/ou les remises ou concessions convenues pour votre réservation étaient basés, nous recalculerons le coût des vacances du (des) invité(s) restant(s) sur la base du tarif alors en vigueur et vous refacturera en conséquence.
 
Nous n'effectuerons aucun remboursement pour tout élément inutilisé de vos vacances, y compris, mais sans s'y limiter, toute portion de croisière, hébergement à l'hôtel, programme terrestre, vols ou transferts.

 

Monacruises
40 Bd de la République - 06240 BEAUSOLEIL - FRANCE
Tél. : +33 4 92 10 72 72 - Fax : +33 4 92 10 75 30 - E-mail : infos@monacruises.com