Annuler une croisière chez Princess Cruise Line
Conditions d'annulation chez Princess Cruise Line :
Si vous jugez nécessaire d'annuler votre réservation ou tout élément de celle-ci, vous devez communiquer avec le service de réservations de Monacruises par téléphone (+33) 4 92 10 72 72 ou par mail croisieres@monacruises.com et soumettre votre annulation par écrit.
Toute annulation entraine des frais de dossier de 100 € par cabine en plus des pénalités de la compagnie.
En cas d’annulation, vous devrez alors vous acquitter des frais d’annulation suivants :
Départ de 5 jours ou moins, le paiement final est dû 75 jours avant le départ :
Jours avant le départ de la croisière ou du forfait terrestre
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Élément(s) évalué(s)
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Frais d'annulation
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75 jours ou plus
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Rien
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Rien
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45 à 74 jours
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Tarif croisière
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Dépôt^ Montant
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29 à 44 jours
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Tous les articles
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50 % du total des frais
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15 à 28 jours
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Tous les articles
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75 % du total des frais
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dans les 14 jours
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Tous les articles
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100 % du total des frais
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Navigation de 6 à 24 jours (y compris les segments de croisière du monde), le paiement final est dû 90 jours avant le départ :
Jours avant le départ de la croisière ou du forfait terrestre
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Article(s)* évalué(s)
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Frais d'annulation
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90 jours ou plus
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Rien
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Rien
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57 à 89 jours
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Tarif croisière
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Dépôt^ Montant
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29 à 56 jours
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Tous les articles
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50 % du total des frais
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28-15 jours
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Tous les articles
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75 % du total des frais
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14 jours ou moins
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Tous les articles
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100 % du total des frais
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*Articles : Croisière, Croisière, Forfait Croisière Plus, cadeaux/services spéciaux achetés à l'avance.
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^Pour les passagers réservant une promotion d'acompte réduit, le montant des frais d'annulation initiaux ne dépassera pas l'acompte requis/payé.
Traversées de 25 jours ou plus (y compris les segments de croisière mondiale complète et de croisière mondiale), le paiement final est dû 120 jours avant le départ :
Jours avant le départ de la croisière ou du forfait terrestre
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Article(s)* évalué(s)
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Frais d'annulation
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120 jours ou plus
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Rien
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Rien
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90 à 119 jours
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Tarif croisière
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Dépôt^ Montant
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64 à 89 jours
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Tous les articles
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50 % du total des frais
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43 à 63 jours
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Tous les articles
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75 % du total des frais
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42 jours ou moins
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Tous les articles
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100 % du total des frais
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*Articles : Croisière, Croisière, Forfait Croisière Plus, cadeaux/services spéciaux achetés à l'avance.
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^Pour les passagers réservant une promotion d'acompte réduit, le montant des frais d'annulation initiaux ne dépassera pas l'acompte requis/payé.
Tous les forfaits hôteliers avant et après la croisière (toutes durées de croisière) :
Jours avant le départ des vacances^
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Frais d'annulation
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57 jours ou plus
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Aucun frais d'annulation
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56-29 jours
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50 % du total des frais
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28-15 jours
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75 % du total des frais
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dans les 15 jours
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100 % du total des frais
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^Le départ pour les vacances est la première des dates de début de la croisière, du circuit de croisière ou du forfait hôtel.
EXCEPTION(S) À LA POLITIQUE D'ANNULATION :
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Si vous avez acheté une promotion à prix spécial où le dépôt est 100 % non remboursable à partir du point de paiement, vous n'avez droit à aucun remboursement, paiement, compensation ou crédit quel qu'il soit de votre dépôt en vertu de toute circonstance si vous annulez votre réservation.
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Si vous avez acheté une promotion à prix spécial qui n'est pas remboursable à 100 % à partir du point de paiement, vous n'avez droit à aucun remboursement, paiement, compensation ou crédit de quelque nature que ce soit sur le tarif de votre croisière ou Cruisetour si vous annulez votre réservation.