Annuler une croisière chez Silversea

Conditions d'annulation chez Silversea :
Si vous jugez nécessaire d'annuler votre réservation ou tout élément de celle-ci, vous devez communiquer avec le service de réservations de Monacruises par téléphone (+33) 4 92 10 72 72 ou par mail croisieres@monacruises.com et soumettre votre annulation par écrit. 
 
FRAIS D’ANNULATION : POUR LES CROISIÈRES DE 52 JOURS MAXIMUM :
Si votre demande d’annulation est reçue plus de 121 jours avant la date de départ initiale, des frais administratifs non remboursables équivalents à 5 % du prix de votre réservation vous seront facturés (limités à 200 $/180 € par réservation).
120 à 91 jours avant la date de départ initiale : 15 % du montant total de la croisière par personne
90 à 61 jours avant la date de départ initiale : 50 % du montant total de la croisière par personne.
60 à 31 jours avant la date de départ initiale : 75 % du montant total de la croisière par personne
30 à 0 jour(s) avant la date de départ initiale ou absence au moment de l’embarquement : 100 % du montant total de la croisière par personne.
 
L’intégralité de la réservation des voyageurs ayant réservé la croisière Tour du Monde complète (toutes les étapes) sera annulée s’ils annulent une étape de la croisière, et ce quelle que soit l’étape. On leur attribuera ensuite une nouvelle réservation sur le(s) étape(s) modifiée(s), en fonction de la disponibilité au moment de la modification. Les voyageurs ayant réservé la croisière Tour du Monde complète (toutes les étapes) dans une suite Silver ou une suite supérieure perdront leur suite s’ils annulent une étape de la croisière, et ce quelle que soit l’étape. Silversea se réserve le droit d’attribuer des suites ou des catégories de suites à des combinaisons d’étapes spécifiques, toutes les suites ou catégories de suites pouvant alors être indisponibles pour des étapes ou combinaisons d’étapes spécifiques. Les modifications sont soumises à des frais d’annulation.
Les frais suivants s’appliquent aux modifications et annulations des programmes de forfaits facultatifs :
 
FRAIS D’ANNULATION DU PROGRAMME AÉRIEN SILVERSEA ET DU PROGRAMME AÉRIEN CHARTER
Les frais d’annulation suivants s’ajoutent aux éventuels frais de croisière, frais de modification, frais de transporteur aérien, et à tout autre frais survenu antérieurement. 90 à 71 jours avant la date de départ initiale : 100 $/100 € (conformément à la devise de réservation) de frais de traitement par personne ;
70 à 0 jour(s) avant la date de départ initiale : 100 $/100 € de frais de traitement par personne et 100 % du prix payé pour le programme aérien/maritime ou le programme aérien charter
Les forfaits de services aériens pourront uniquement être annulés une fois les réservations de croisières entièrement annulées.
 
ANNULATION ET MODIFICATION DES PROGRAMMES SILVER SHORE SIMPLY HOTEL & GRANDE HOTEL
90 à 61 jours avant la date de départ initiale : 100 USD/100 € par personne ;
60 à 0 jour(s) avant la date de départ initiale : 100 % du montant du programme par personne.
 
ANNULATION ET MODIFICATION DES SILVER SHORE LAND ADVENTURES
(Sauf indication contraire) 90 à 0 jour(s) avant la date de départ initiale : 100 % du montant du programme par personne.
 
ANNULATION ET MODIFICATION DE L’OPTION TRANSFERT UNIQUEMENT
(Sauf indication contraire) 5 à 0 jour(s) avant la date de départ initiale ou absence au moment de l’embarquement : 100 % du prix total du transfert par personne.
Les frais d’annulation de Silversea mentionnés ci-dessus sont appliqués rigoureusement. Aucun remboursement ou rajustement ne sera effectué en cas d’interruption ou d’annulation de la croisière après son commencement. Silversea se réserve le droit de refacturer en cas d’erreur.

Monacruises
40 Bd de la République - 06240 BEAUSOLEIL - FRANCE
Tél. : +33 4 92 10 72 72 - Fax : +33 4 92 10 75 30 - E-mail : infos@monacruises.com