Annuler une croisière chez Royal Caribbean Cruise Line

Conditions d'annulation chez Royal Caribbean Cruise Line
S’il vous apparait indispensable de procéder à l’annulation de votre réservation de croisière ou une quelconque partie de celle-ci, vous avez l’obligation de communiquer avec le service de réservations de Monacruises par téléphone (+33) 4 92 10 72 72 ou par mail croisieres@monacruises.com ainsi que de soumettre votre requête par écrit (la date faisant foi).

Toute annulation entraine des frais de dossier de 100 € par cabine en plus des pénalités de la compagnie. 

Détails des frais d’annulation par type de croisière Royal Caribbean
En cas d’annulation, vous devrez alors vous acquitter des frais d’annulation comme indiqué ci-après.
 
Itinéraire Jours avant le départ Tarifs (par personne)
1 - 5 Nuits 45 jours ou plus 65,04 €
44 - 30 jours 65,04 € ou 25 % du tarif total, selon le montant le plus élevé
29 - 15 jours 50 % du tarif total
14 jours ou moins aucun remboursement
6 - 9 Nuits 60 jours ou plus 65,04 €
59 - 30 jours 65,04 € ou 25 % du tarif total, selon le montant le plus élevé
29 - 15 jours 50 % du tarif total
14 jours ou moins aucun remboursement
10+ Nuits 70 jours ou plus 65,04 €
69 - 46 jours 65,04 € ou 25 % du tarif total, selon le montant le plus élevé
45 - 15 jours 50 % du tarif total
14 jours ou moins aucun remboursement
Jours fériés
(toutes les nuits)
90 jours ou plus 65,04 €
89 - 46 jours 65,04 € ou 25 % du tarif total, selon le montant le plus élevé
45 - 15 jours 50% du tarif total
14 jours ou moins aucun remboursement
 
Le pourcentage s’applique sur le prix de toutes les prestations réservées auprès de nos services dû par personne au titre de la croisière, tel que défini à l’article.
Forfaits vol + croisière
 
L’annulation ou la modification du forfait vol + croisière doit être demandée par écrit 59 jours avant la date du voyage.
Toute modification ou annulation reçue moins de 59 jours avant le départ encourra des frais d’annulation comme stipulé par les termes du billet d’avion confirmé sur la base des règles de la compagnie aérienne.
Dans certains cas où la réservation d’un vol requiert l’émission précoce du billet, en cas d’annulation même 59 jours avant la date de départ, les frais seront appliqués conformément à la réglementation de la compagnie en ce qui concerne les billets d’avion confirmés.
Pour les réservations d’hôtel et de transport, les mêmes frais d’annulation que pour la croisière peuvent s’appliquer.
Le passager a le droit de résilier le contrat à n’importe quelle date avant le départ et ainsi avoir droit au remboursement des montants qui auraient été payés, mais en tout cas, le passager doit payer les frais d’annulation selon le tableau ci-dessus, et les frais de gestion si applicables. Les primes d’assurance et les frais résultant des modifications ne seront pas remboursés.
Par ailleurs, vous n’aurez droit à aucun remboursement si vous ne vous présentez pas à la date ou au lieu de départ de votre croisière convenus (aéroport de Paris ou de province ou, en cas de croisière seule, au port d’embarquement) ; si vous annulez tout ou partie de votre croisière le jour même ou après la date de votre départ ; ou encore si vous écourtez votre croisière pour quelque raison que ce soit.
 
Note : Les réservations effectuées à bord sont régies par des conditions de réservation et d'annulation particulières, différentes de celles exposées ici. Elles vous seront communiquées à bord préalablement à la confirmation de votre réservation.

Monacruises
40 Bd de la République - 06240 BEAUSOLEIL - FRANCE
Tél. : +33 4 92 10 72 72 - Fax : +33 4 92 10 75 30 - E-mail : infos@monacruises.com